学生時代、１００円均一の店舗スタッフとしてアルバイトをしたのですが、印象的だったのは、何万種類にもなる商品が世界各国から入荷されてくることでした。誰が作って誰が運んでくるのだろう…。誰がこの仕組みを作ったのだろう…。世界の成り立ちの裏側を垣間見たような興奮をいまでも覚えています。私が物流に興味を持つきっかけにもなりました。その後、就活の軸として「社会で人の役に立ちたい」という想いを持っていた中で出会ったのが、佐川グローバルロジスティクスでした。

現在、担当しているお客さまは主に化粧品を取り扱っており、お客さまからのご要望への対応、人員管理、改善活動などのマネジメントを実際に行っています。マネジメントをする上で大事なことは目の前の事象、現象だけをみるのではなく、その背景や経緯、今後の展望や可能性をみることです。ここに仕事の面白さを感じています。

お客さまのご要望にお応えするために、いろいろな提案をすることは大変ですが、やりがいを強く感じます。チームや上司と考えを出し合いつつ、現場を改善し、初めて業務の生産性を向上することができたときは、思わずガッツポーズが出ました！声も出ていたかもしれません（笑）。これらの改善により、お客さまの経営を物流面で支えていくことは、未来への挑戦の積み重ねとなる、とても創造的な仕事です。