個人情報保護方針

佐川グローバルロジスティクス株式会社(以下、当社)は、個人情報の保護が重要であることを認識し、当方針を制定し全従業員に周知徹底するとともに、以下のことを確実に実施いたします。

1.定義

個人情報とは、お客さまや従業員等個人に関する情報であって、当該情報に含まれる住所、氏名、電話番号等によって、特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含む。)を指します。また、特定個人情報とは、個人番号(個人番号に対応し、当該個人番号に代わって用いられる番号、記号その他の符号であって、住民票コード以外のものを含む。番号法第2条第8項に定める例外を除く。)をその内容に含む個人情報を指します。

2.個人情報の利用目的

当社は、次の目的で個人情報を利用します。

  • お客さまからの各種お問合わせや資料請求等に対応するため
  • お客さまから頂いたご意見やご要望等を当社のサービス改善等に反映するため
  • お客さまへの報告や必要な処理等を行うため
  • 当社の事業に関する案内等を行うため
  • 法令への対応事務を実施するため
  • 集荷及び配達その他輸送に付帯するサービスをご提供するため

3.個人情報の利用

当社は、個人情報を利用する際には、利用目的の範囲内のみで利用いたします。それ以外の目的で利用する場合は個人情報を提供いただく際にあらかじめ目的を明示いたします。

4.第三者への情報提供

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはいたしません。

  • 法令に基づく場合
  • 本人の同意があった場合

5.個人情報の共同利用

当社は、上記利用目的の達成のために、個人情報を次のとおり共同利用いたします。

  • 共同利用する項目
    氏名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス
  • 共同利用者の範囲
    SGホールディングスグループの各社
  • 共同利用の管理責任者
    当社
    (共同利用に関するお問合せは「当社個人情報の取扱いに関する窓口」までご連絡ください。)

6.個人情報の保護

当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、漏えい又はき損を防止いたします。

7.委託先の監督

当社は、個人情報を外部へ委託する場合は、当社と委託先との間に秘密保持契約を締結し、委託先の適切な監督を行います。

8.個人情報の管理体制

当社は、個人情報(特定個人情報を含む。)の取扱いにつき、社内に個人情報保護のための管理体制を確立するとともに、社内規程に従い個人情報の適切かつ慎重な取扱いに努めます。

9.関係法令の遵守

当社は、確実な個人情報(特定個人情報を含む。)保護の実現のため、個人情報関係法令を遵守します。

10.個人情報保護方針の変更

個人情報保護方針の内容は継続的に見直し、常に最良の状態を維持できるよう改善に努めます。

11.個人情報に関するお問合せ窓口

上記内容に関するご質問やお客さまご自身の個人情報(特定個人情報を含む。)に関するお問合わせ等がございましたら、「当社個人情報の取扱いに関する窓口」までご連絡ください。

12.個人情報の開示等

お客さまご自身の個人情報(特定個人情報を含む。)に関する開示、訂正、追加、利用停止、削除等を要請される場合は、「当社個人情報の取扱いに関する窓口」までご連絡ください。詳細につきましてはご連絡頂いた際にご案内いたします。

当社個人情報の取扱いに関する窓口

次の個人情報受付窓口まで、郵送にてご連絡ください。 当社所定の書類を送付させて頂きます。

個人情報の利用目的の通知及び開示の求めに関しましては、1,000円の手数料及び郵送料等の実費(一般書留料金・配達証明料金・内容証明料金を含む。)を申し受けます。

その他の求めに関しましては、郵送料等の実費を申し受けます。

手数料等の申受け方法は、郵便為替(普通為替・定額小為替等)にて申し受けます。

ご本人又はご本人の代理人の請求であることを確認するため、身分証明証(運転免許証等)の写しをご提示頂きます。

必要書類を添えて、次の窓口に送付願います。

個人情報受付窓口

佐川グローバルロジスティクス株式会社 個人情報開示窓口

〒140-0012 東京都品川区勝島1丁目1番1号

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国際貨物専用ダイヤル 0120-18-9595

お電話でのお問い合わせ 0120-818662 受付時間:平日 9:00-17:00

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