case 運用事例 / 02

case summary 個人宅向け宅配サービス 配送管理

個人宅までの商品供給を専属スタッフで運用します。
佐川急便の宅配便をコントロールし、緻密な配送管理を実現するサービスです。

専属スタッフが常駐

課題
  • 配送のリアルタイム管理
  • トレース車輛コントロール
  • 専門システムで一括管理
  • 配送キャリアへ干渉と調整
  • ユーザー様ご要望への対応

販売戦略へのサポート

対策
  • ニーズに応じサービス構築
  • スピーディーな車両確保
  • 配送実績の分析

宅配便品質管理

効果
  • 配送サービス品質の共有
  • 宅配便レベルの指導と改善
サービスイメージ